Билл Танг из компании Huawei: Ускорьте цифровую трансформацию работы оператора связи посредством многодоменной цифровой синергии

На форуме DAY0 Digital Operation Transformation Forum MWC Shanghai 2021 (Форум по трансформации цифровых операций MWC Шанхай 2021) Билл Танг, президент глобальной технической службы Huawei, предложил новую цифровую стратегию для ускорения цифровой трансформации операторов связи за счет синергии четырех областей, а именно, услуг ， платформы, технологии и экосистемы.

Эта стратегия цифровой трансформации обеспечит новый уровень эффективности и будет стимулировать постоянные инновации в предлагаемых услугах. Стратегия направлена на воспитание цифровых талантов, чтобы обеспечить возможность реальной систематической трансформации во всех организациях.

Развитие 5G и интеллектуальных технологий позволяет ускорить цифровую трансформацию производительности и производства. Это, в свою очередь, означает, что операторы связи должны соответствовать новым требованиям, предъявляемым к их услугам и предоставлению данных. Эксплуатация и техническое обслуживание (O&M) систем операторских возможностей должны иметь трехуровневую архитектуру, которая охватывает операции между ресурсами, услугами и услугами, получаемыми конечным пользователем. Каждый уровень требует самоуправления и управления с обратной связью. Эта архитектура приведет к лучшему взаимодействию с пользователем и более гибкой работе на протяжении всего жизненного цикла, тем самым максимизируя эффективность использования ресурсов и увеличивая количество новых услуг.

Во время мероприятия Билл Танг сказал: «Операторы могут получить новый синергетический эффект от каждой из четырех областей цифровой трансформации: услуг, платформы, технологий и экосистемы. Это повысит эффективность, вдохновит на новые инновационные услуги и углубит трансформацию. Когда дело доходит до цифровой трансформации, целое больше, чем сумма его частей - мы должны стремиться преобразовать все четыре области, чтобы получить выгоду от технологической синергии».

Билл Танг, президент глобальной технической службы Huawei

Во время своего основного выступления Билл Танг описывает синергию, необходимую в каждой области:

• Услуги: По мере того, как рыночные изменения ускоряются, традиционное планирование, строительство, обслуживание, оптимизация и операции должны быть гибкими и динамичными. Однако существующий режим работы не может эффективно поддерживать растущее число новых персонализированных услуг. Например, чтобы обеспечить динамику сети с помощью сервисов и интегрировать обслуживание и маркетинг «от двери к двери» на основе сетки, точки останова процесса необходимо оптимизировать в зависимости от активности пользователя.
• Платформа: Унифицированная архитектура платформы обеспечивает более высокий уровень анализа данных, который можно использовать для принятия более обоснованных решений. Каждый бизнес-отдел может быстро действовать в режиме микро-инноваций. Итеративная оптимизация на платформе ускорит переход от сотрудничества, основанного на привлечении людей, к цифровому сотрудничеству на основе платформы в отношении данных, активов и аналитики, уменьшая сопротивление трансформации.
• Технология: Развитие цифровых технологий для устройств, каналов, облака, интеллектуальных функций и т. д. значительно поможет операторам связи улучшить традиционные рабочие процессы. Благодаря внедрению цифровых технологий в каждый процесс человеческие, статические и пассивные рабочие процессы постепенно будут преобразованы в интеллектуальные, динамические и активные рабочие процессы.
• Экосистема: Принятие гибкой экосистемы в сочетании с инновационной моделью сочетает в себе основные компетенции поставщиков услуг для ускорения цифровой трансформации. Huawei предоставляет платформу и технологии автоматизации. Это высвобождает ресурсы для партнеров и операторов связи, чтобы они могли сосредоточиться на предоставлении своих основных услуг.

Билл Танг подчеркнул, что цифровая трансформация - это то, в чем каждый должен принять участие, чтобы получить положительный эффект. Он сообщил, что цифровизация Huawei GTS улучшилась благодаря прямому результату внедрения инициативы по трансформации под названием «Цифровые GTS», которая была реализована в 2016 году с целью охвата цифровых технологий и автоматизации соответствующих процессов. За последние четыре года эта инициатива позволила выработать надежный подход к прогрессу:

• Во-первых, мы определяем болевые точки в ключевых бизнес-узлах. Затем предлагаем внедрить технологические решения там, где это необходимо.
• Что касается линейного аспекта, мы оптимизируем существующие изолированные системы с помощью платформы. Затем платформа сетевого интеллекта (GDE) соединяет несколько сценариев обслуживания и реализует автоматизацию и интеллект в более широком масштабе за счет автоматической передачи данных.
• Наконец, платформа является ключевым моментом для достижения цифровой синергии во многих областях услуг, данных и экосистемы, которая будет постоянно ускорять цифровую трансформацию.

Во время выставки MWC Shanghai 2021 компания Huawei также обновила решение HUAWEI SmartCare®, чтобы обеспечить более открытые, интеллектуальные и эффективные цифровые возможности. Первым шагом Huawei предоставляет данные и сетевые возможности, позволяющие операторам связи и партнерам по экосистеме координировать данные и сетевые возможности с помощью цепочек инструментов с низким кодом, которые позволяют создавать инновации в приложениях. Во-вторых, платформа имеет более 30 встроенных интеллектуальных моделей, которые позволяют автоматически обрабатывать повторяющиеся проблемы и интеллектуально решать сложные проблемы. Наконец, платформа модернизирует основные технологии алгоритмов, такие как интеллектуальное планирование приливов и интеллектуальная идентификация горячих и холодных данных в кэше, что еще больше улучшает использование ресурсов обработки данных. Эти три обновления позволяют Huawei ускорить цифровую трансформацию операций по эксплуатации и обслуживанию операторов связи с точки зрения перспективного опыта.

В конце форума Huawei выпустила технический документ T-BIM (Telecom-Building Information Modeling (Информационное моделирование телекоммуникационного строительства)), который определил ИТ-модель телекоммуникационного сайта. Это определение стандартных интерфейсов обеспечивает целостность и эффективность использования информации в межсистемном и междоменном сотрудничестве, способствует принятию технических стандартов, повышает эффективность управления активами и закладывает основу для будущего развития отрасли.

Huawei продолжит работать с компаниями, управляющими вышками, операторами связи и отраслевыми партнерами для достижения взаимовыгодных результатов во всей отраслевой цепочке и раскрытия новых ценностей цифровых сайтов за счет инноваций.